מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – ProVitamins

1. זמני אספקה

   • זמן האספקה להזמנות רגילות הינו בין 1-8 ימי עסקים ממועד אישור העסקה ותשלום מלא.

   • קיימת אפשרות למשלוח מהיום להיום / אקספרס (בהתאם לאזורי חלוקה ולזמינות), בתוספת תשלום.

2. אזורי חלוקה

   • המשלוחים מתבצעים לכל רחבי ישראל, למעט יישובים או אזורים שאין אליהם גישה סדירה מטעם חברת המשלוחים.

   • במידה והמשלוח אינו ניתן לביצוע – ניצור קשר עם הלקוח לתיאום חלופה.

3. עלות משלוח

   • עלות משלוח רגיל לכל הזמנה הינה 17 ₪ (כולל מע״מ).

   • בקנייה מעל 230 ₪  המשלוח חינם.

   • עלות משלוח אקספרס תיקבע בהתאם לכתובת הלקוח ותוצג בעת סיום ההזמנה.

4. אחריות על המשלוח

   • ProVitamins מתחייבת לארוז ולהוציא את המשלוח בזמן.

   • האחריות להגעת החבילה היא בשיתוף פעולה עם חברת המשלוחים.

   • במקרה של אובדן, נזק או עיכוב משמעותי – אנו נדאג לספק ללקוח פתרון הולם.

5. מסירת המשלוח

   • המשלוח יימסר לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

   • על הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח, במידה והלקוח לא היה זמין, חברת המשלוחים תתאם מועד חדש דבר העלול לעכב את מועד ההספקה.

   • אחריות הלקוח לוודא כי פרטי הכתובת והטלפון שהוזנו באתר נכונים ומעודכנים.

6. איסוף עצמי

   • ניתן לאסוף את ההזמנה מראשל״צ בתיאום מראש וללא עלות משלוח.